Para se entender o que é Marketing Digital é
importante conhecer, antes de tudo, alguns dos principais formatos utilizados
na Internet. Através deles o usuário poderá ter acesso a páginas com
informações e propagandas do seu interesse. Algumas delas, como veremos a
seguir, são utilizadas como ferramentas do marketing para se obter informações
e divulgar produtos e serviços que atendam aos interesses do público a que se
destinam. Outras, por características próprias, não conseguem atingir estes
anseios. Vejamos então:
- Banner: criados
e localizados em sua maioria na parte superior das páginas web, são retângulos
utilizados como anúncios e podem ser estáticos, animados, interativos ou
HTML. Também podem ser utilizados como links para outras páginas ou sites.
- Half Banner: é o mesmo Banner retangular, porém tem a metade do tamanho de um
Banner normal.
- Banner Expansível: quando clicado ou quando o ponteiro do mouse é
posicionado sobre este tipo de Banner, seu tamanho é aumentado e exibe
mais do seu conteúdo.
- Spam: o
que deveria ser um marketing eficaz via e-mail, é um tipo de anúncio que
costuma trazer bastante constrangimento, pois não é direcionado a um
público-alvo específico, o que gera um mal-estar na comunidade on-line.
- Scrap coletivo (Orkut): através de alguns sites é possível enviar
mensagens coletivas com anúncios para os profiles da comunidade Orkut.
- Profiles (Orkut): no início, eram criados para exibir o perfil do
usuário da comunidade Orkut, mas atualmente também são utilizados para
exibir o perfil de empresas ou para anunciar produtos e/ou serviços.
- Botões: o
Botão é um tipo de anúncio Banner de pequenas dimensões que pode ter
inúmeras funções tais como ser um atalho para outras páginas do mesmo site
ou sites diferentes e para fazer o download de softwares e arquivos não
importa o formato. Diferentemente de um Banner retangular pode ser colocado
em qualquer local da página.
- Liks de texto: textos que exibem o anúncio de patrocinadores. Um bom exemplo são
os anúncios que surgem após os resultados de sites de busca.
Diferentemente de botões animados e Banners, são facilmente carregados e,
por esse motivo, uma boa opção para sites a serem carregados em conexões
de baixa taxa de transferência.
- Po-pup: exibido
em uma janela diferente, o pop-up é um anúncio que costuma ser bastante
indesejável para o usuário. Por esse motivo, não é difícil encontrar navegadores
que trazem bloqueador de pop-ups. Por causa da evolução dos navegadores, eles
se tornaram mais sofisticados o que proporciona ainda mais insatisfação
aos usuários.
- E-mail marketing: o e-mail marketing é uma boa opção para os
empreendedores que querem manter um bom relacionamento com os seus
clientes. Através do e-mail newsletter é possível aumentar o sucesso de um
negócio pela Internet e os principais motivos que levam a esse sucesso são
os seguintes: agilidade, mensurabilidade, interatividade e alta taxa de
resposta. Para que um e-mail marketing seja implantado é necessário seguir
as seguintes etapas: montar a infra-estrutura, montar as listas de
e-mails, adquirir software de envio, criar conteúdo de qualidade e fazer
acompanhamento do e-mail marketing.
- Newsletter: como foi dito anteriormente, a newsletter faz parte do e-mail
marketing e é a sua principal ferramenta. É um tipo de e-mail que é
enviado com periodicidade para usuários e clientes de uma empresa. Tem
como função manter o nome da empresa na mente dos clientes e, ao mesmo
tempo, mostrar o caminho para o site da empresa através de links.
Conseguir o sucesso com o seu uso não é uma tarefa tão simples, é preciso
que o público a que o e-mail se destina seja bem seguimentado e, ao mesmo
tempo, deve trazer informações necessárias de produtos e serviços que
possam satisfazer as suas necessidades para se evitar constrangimentos
- Floating: o
floating é um tipo de anúncio que é exibido em uma pequena janela que
flutua sobre a página exibida. Tanto podem ser simples e não ter nada
haver com a página exibida como pode fazer parte da linha criativa da
mesma. Alguns podem ser bastante interativos e trazer efeitos equivalentes
aos do banner expansível que tem suas dimensões modificadas quando se
clica ou posiciona-se o ponteiro do mouse sobre ele.
- Lateral: esse
anúncio é semelhante às faixas de publicidade e aos banners com a
diferença de que são exibidos na vertical em vez da posição horizontal.
Por esse motivo, pode chegar a ter 600 pixels de altura e 120 de largura.
O seu impacto pode ser maior do que o de um banner pelos seguintes
motivos: suas dimensões são duas ou três vezes maior do que um banner
comum e o usuário tem acesso a mais conteúdo a medida que desloca o botão
de rolagem da página web (ZEFF & ARONSON, 2000).
Autor: Emmanuel França