quinta-feira, 19 de dezembro de 2019
domingo, 11 de novembro de 2012
Formatos da Internet
Para se entender o que é Marketing Digital é
importante conhecer, antes de tudo, alguns dos principais formatos utilizados
na Internet. Através deles o usuário poderá ter acesso a páginas com
informações e propagandas do seu interesse. Algumas delas, como veremos a
seguir, são utilizadas como ferramentas do marketing para se obter informações
e divulgar produtos e serviços que atendam aos interesses do público a que se
destinam. Outras, por características próprias, não conseguem atingir estes
anseios. Vejamos então:
- Banner: criados
e localizados em sua maioria na parte superior das páginas web, são retângulos
utilizados como anúncios e podem ser estáticos, animados, interativos ou
HTML. Também podem ser utilizados como links para outras páginas ou sites.
- Half Banner: é o mesmo Banner retangular, porém tem a metade do tamanho de um
Banner normal.
- Banner Expansível: quando clicado ou quando o ponteiro do mouse é
posicionado sobre este tipo de Banner, seu tamanho é aumentado e exibe
mais do seu conteúdo.
- Spam: o
que deveria ser um marketing eficaz via e-mail, é um tipo de anúncio que
costuma trazer bastante constrangimento, pois não é direcionado a um
público-alvo específico, o que gera um mal-estar na comunidade on-line.
- Scrap coletivo (Orkut): através de alguns sites é possível enviar
mensagens coletivas com anúncios para os profiles da comunidade Orkut.
- Profiles (Orkut): no início, eram criados para exibir o perfil do
usuário da comunidade Orkut, mas atualmente também são utilizados para
exibir o perfil de empresas ou para anunciar produtos e/ou serviços.
- Botões: o
Botão é um tipo de anúncio Banner de pequenas dimensões que pode ter
inúmeras funções tais como ser um atalho para outras páginas do mesmo site
ou sites diferentes e para fazer o download de softwares e arquivos não
importa o formato. Diferentemente de um Banner retangular pode ser colocado
em qualquer local da página.
- Liks de texto: textos que exibem o anúncio de patrocinadores. Um bom exemplo são
os anúncios que surgem após os resultados de sites de busca.
Diferentemente de botões animados e Banners, são facilmente carregados e,
por esse motivo, uma boa opção para sites a serem carregados em conexões
de baixa taxa de transferência.
- Po-pup: exibido
em uma janela diferente, o pop-up é um anúncio que costuma ser bastante
indesejável para o usuário. Por esse motivo, não é difícil encontrar navegadores
que trazem bloqueador de pop-ups. Por causa da evolução dos navegadores, eles
se tornaram mais sofisticados o que proporciona ainda mais insatisfação
aos usuários.
- E-mail marketing: o e-mail marketing é uma boa opção para os
empreendedores que querem manter um bom relacionamento com os seus
clientes. Através do e-mail newsletter é possível aumentar o sucesso de um
negócio pela Internet e os principais motivos que levam a esse sucesso são
os seguintes: agilidade, mensurabilidade, interatividade e alta taxa de
resposta. Para que um e-mail marketing seja implantado é necessário seguir
as seguintes etapas: montar a infra-estrutura, montar as listas de
e-mails, adquirir software de envio, criar conteúdo de qualidade e fazer
acompanhamento do e-mail marketing.
- Newsletter: como foi dito anteriormente, a newsletter faz parte do e-mail
marketing e é a sua principal ferramenta. É um tipo de e-mail que é
enviado com periodicidade para usuários e clientes de uma empresa. Tem
como função manter o nome da empresa na mente dos clientes e, ao mesmo
tempo, mostrar o caminho para o site da empresa através de links.
Conseguir o sucesso com o seu uso não é uma tarefa tão simples, é preciso
que o público a que o e-mail se destina seja bem seguimentado e, ao mesmo
tempo, deve trazer informações necessárias de produtos e serviços que
possam satisfazer as suas necessidades para se evitar constrangimentos
- Floating: o
floating é um tipo de anúncio que é exibido em uma pequena janela que
flutua sobre a página exibida. Tanto podem ser simples e não ter nada
haver com a página exibida como pode fazer parte da linha criativa da
mesma. Alguns podem ser bastante interativos e trazer efeitos equivalentes
aos do banner expansível que tem suas dimensões modificadas quando se
clica ou posiciona-se o ponteiro do mouse sobre ele.
- Lateral: esse
anúncio é semelhante às faixas de publicidade e aos banners com a
diferença de que são exibidos na vertical em vez da posição horizontal.
Por esse motivo, pode chegar a ter 600 pixels de altura e 120 de largura.
O seu impacto pode ser maior do que o de um banner pelos seguintes
motivos: suas dimensões são duas ou três vezes maior do que um banner
comum e o usuário tem acesso a mais conteúdo a medida que desloca o botão
de rolagem da página web (ZEFF & ARONSON, 2000).
Autor: Emmanuel França
MARKETING DIGITAL
É importante salientar que ter um site para
comercializar produtos não é algo simples. É necessário seguir inúmeras etapas
desde o planejamento e criação até a manutenção e atualização das informações
disponíveis aos clientes ativos e em potencial, pois, caso contrário, não
despertará o interesse e confiança do seu público-alvo assim como o seu
retorno. Ou seja, por se tratar de mais uma forma de propagar produtos e
serviços deve ser divulgada e pesquisas serão necessárias para se entender às
necessidades e desejos dos consumidores. Isso pode ser feito através de meios
de comunicação como jornais, revistas, rádio, televisão, catálogos e até mesmo
pela própria Internet em ferramentas ou formatos como o banner, e-mail, entre
outros que veremos a seguir. (ZIANE & BIANCHI, 2004).
Por: Emmanuel França
O Letramento Midiático e as propagandas institucionais
Como o que estamos discutindo aqui é a capacidade de
letramento midiático da TV evidenciaremos apenas o impacto de campanhas publicitárias
de caráter institucional como forma de informar e conscientizar as pessoas para
causas sociais.
A propaganda institucional pode ou não ser bem
administrada. Quando bem intencionada por empresas tem objetivos que visam um
melhoramento e crescimento da comunidade através de ações diferenciadas e
estratégias de responsabilidade social. Esses melhoramentos se dão em relação à
cultura, educação e/ou preservação ambiental. Claro que as empresas agem desta
forma para melhorar a própria imagem em relação as concorrentes e que
indiretamente este tipo de atitude traz benefícios financeiros a longo prazo
quando o consumidor se deparar com outras marcas. Ou seja, a propaganda
institucional é mais uma das ferramentas do marketing. Mesmo assim, deve ser utilizada
levando em consideração certos princípios como a ética para não menosprezar a
capacidade de análise do público em questão e, desta forma, permitir que essas
pessoas possam decidir quais são as empresas que realmente trabalham em prol
dos interesses sociais da população. Percebe-se que esta prática, quando
positiva, tem a função de não só aumentar a lucratividade a longo prazo, mas
também de agregar valores subjetivos à marca e conseqüentemente garantir mais
credibilidade. É óbvio que se trata de uma prática de interesse, mas entre uma
organização com práticas que visam à melhoria de setores da sociedade e outra
que não age da mesma maneira é preferível optar por esta última. Se o
letramento midiático não é apenas uma forma de organizar as ações com base na
escrita, pois, além disso, é um fenômeno muito mais social do que individual, é
perceptível que a TV cumpre bem o seu papel neste sentido.
A discussão que
se faz no Brasil sobre o letramento tem se guiado, em geral, pelo conceito de
escrita como uma tecnologia e pelo de letramento como o impacto social da
escrita (Tfouni 1988, Kleiman 1995, Terzi 1995, Marcuschi 2001, Soares 1998). A discussão leva em consideração os usos
sociais da leitura e da escrita e a correlação deles com a fala letrada (cf. Rojo
1994), focalizando eventos e práticas informadas pela escrita. O letramento é entendido como uma concepção
de mundo, um modo de organizar ações com base na escrita. Nesse sentido, o
letramento é entendido muito mais como um fenômeno social do que individual,
muito embora se revele nas ações individuais . (LINO
DE ARAÚJO, 2007, p. 2).
Compreende-se
que até hoje pouco se discutiu a respeito deste tema, mas é inevitável a
necessidade de entender se a TV aberta é ou não educativa e se este é o seu
papel.
Segundo Araújo (2007), embora a função deste meio de
comunicação não seja educar e tão pouco letrar de forma direta é preciso
reconhecer que a mesma tem tido um papel importante quando se trata do
letramento em curso no nosso país.
Ainda segundo a autora, pesquisas constataram que a
televisão realmente é uma instância de letramento e que tem uma forte
influência na formação intelectual de pessoas influentes.
Se a televisão tem esse poder em relação a pessoas com
um nível intelectual considerável não é difícil imaginar qual a sua influência
em relação a maior parte da população que, muitas vezes, tem a TV como único
instrumento para aquisição de conhecimento. Ou seja, mesmo uma pessoa
analfabeta sabe o que acontece no país e no mundo graças à televisão.
Como sabemos, quanto menor o nível intelectual de uma
pessoa, maior será o impacto da publicidade e da propaganda, ou seja, maior
será o seu poder de persuasão.
Trata-se (...) de um fenômeno cultural recente que
está relacionado à consolidação da mídia como instância de divulgação de
informação, entretenimento e ‘ensino’. Assim sendo, creio que o letramento não
é apenas o impacto da escrita, mas é o impacto da supervalorização de
informações e da conseqüente necessidade de fazê-las circular. Nesse sentido, não está relacionado apenas às
práticas de escrita, mas às outras práticas que também registram informações e
as fazem circular. Uma dessas práticas é registrar eventos em imagem e
som. Este tipo de letramento consolida o
fenômeno como plural (LINO DE ARAÚJO, 2007, p. 5).
Por se tratar de um meio de comunicação audiovisual, o
que torna a televisão bastante atrativa quando comparada com o livro, por
exemplo, tem um poder e uma capacidade de impactar e chamar a atenção para a
informação bastante significativo. Mas é preciso salientar que isso só é
possível graças à escrita, pois existe uma grande dependência e ligação com os
meios impressos.
Se a televisão põe em funcionamento todo um sistema
discursivo, tornando-o ainda mais eficiente porque o associa ao sistema
imagético e tem como resultado um produto sensorial provavelmente nunca dantes
visto, é forçoso reconhecer que este sistema discursivo não se estabelece numa
inocente solicitude. Persegue o propósito da ‘colonização’, e o faz a partir da
perspectiva da cultura letrada para a qual os modos de pensar, de agir, de
organizar a sociedade, as relações comerciais, jurídicas, religiosas e
escolares, entre outras, estão marcadas pela lógica da escrita (LINO DE ARAÚJO,
2007, p. 5).
Percebe-se que existe uma forte ligação e dependência
das mídias eletrônicas em relação à escrita, que é parte central e sem ela
seria impossível a existência de qualquer tipo de informação e conhecimento
através de outros meios de comunicação como é o caso da televisão.
LETRAMENTO
MIDIÁTICO: UMA EVOLUÇÃO EM CAMPANHAS PUBLICITÁRIAS
Emmanuel França SILVA (Faculdade do Vale do Ipojuca – FAVIP)
Orientadora: Eliete Correia dos SANTOS (Universidade Estadual da
Paraíba - UEPB)
Conceito semiótico: signo
Para Peirce, um signo, também conhecido como representamen, é algo que, sob certo
aspecto e medida, representa alguma coisa para alguém, que, neste caso, é o
receptor que veremos mais adiante de forma detalhada.
A comunicação só é possível graças ao signo
que é a unidade fundamental da comunicação, o suporte e veículo de todas as
formas de comunicação. Quando queremos nos comunicar, transmitir uma idéia para
alguém, se faz necessário traduzir essa idéia em signos.
As palavras, por exemplo, são signos
convencionados ao longo da história com a função de representar objetos reais.
Sem as palavras, seria impossível transmitir uma mensagem do tipo um maremoto
gerou uma Tsuname (onda gigante) que atingiu algumas cidades litorâneas. Ou
seja, para isso teríamos que repetir a mesma situação como forma de transmitir
a idéia desejada. Isso não significa que apenas as palavras são signos, pois
essa definição vai muito mais além do que podemos imaginar. Uma fotografia, por
exemplo, passa a ser um signo a partir do momento que ela representa algo que
não é ela mesma. Mas é preciso deixar claro que jamais um signo conseguirá
representar o seu objeto real em todas as suas características, ou seja, essa
representação das características do objeto que ela representa é sempre
limitada.
Quando um indivíduo está diante de um
primeiro signo, o signo criará na mente (ou semiose) dessa pessoa (receptor) um
outro signo equivalente a si mesmo ou, eventualmente, um outro signo mais
desenvolvido que recebe a designação de
interpretante (que não é o interprete ou receptor). A coisa representada, a
qual o signo está no lugar, recebe a designação de objeto. Os signos, dependendo
da relação estabelecida com os objetos que substituem ou representam podem ser
ícones, índices ou símbolos.
Essa relação triádica de signo formada a
partir dessas três entidades, ou seja, da relação estabelecida entre o signo,
seu objeto e aquilo que o signo representa pode ser ilustrada através do
triângulo semiótico, cuja finalidade é visualizar a estrutura do signo.
sexta-feira, 9 de novembro de 2012
Conceito semiótico: Código/Mensagem
Enquanto o código é um sistema de signos
convencionais cuja finalidade é ditar as regras de uso e como as mensagens são
organizadas, a mensagem limita-se a um conjunto ordenado de signos através de
um determinado código cujo fim é a comunicação.
Como exemplos de códigos, temos as diferentes
línguas faladas pelas nações ao longo do globo, sendo essas linguagens apenas
uma parte da linguagem verbal que é muito mais ampla que o código, ou seja,
diferentemente das diversas línguas existentes tomadas isoladamente.
Os códigos são convencionados com a
finalidade de criar e decifrar mensagens. Outros exemplos de códigos são o
Morse, o icônico, etc.
Portanto, só somos capazes de compreender
determinadas mensagens ou estabelecer comunicação, não importa qual seja sua
origem, quando dominamos em comum o código utilizado. Por exemplo, os surdos e
mudos só conseguem se comunicar porque dominam um código gestual e o que
acontece geralmente é que a maior parte das pessoas que possuem todos os
sentidos não são capazes de interpretar as mensagens transmitidas através dos
gestos por não dominarem o código gestual utilizado pelos mesmos.
Conceito semiótico: Linguagem
A linguagem, criada pelos homens, é um
sistema de signos cuja finalidade é possibilitar a comunicação entre os
indivíduos.
Para que essa comunicação seja possível é
necessário que compreendamos os tipos de linguagens e as possibilidades de
combinações como principais requisitos para um correto entendimento ou leitura
semiótica dos diferentes tipos de mensagem.
Portanto, a função da Semiótica é estudar
como se constituem as linguagens, a ação dos signos nos diferentes tipos de
linguagem, a maneira a qual nos comunicamos e como essa comunicação pode ser
aprimorada. Como exemplo, podemos citar a linguagem verbal, formada por
palavras que podem ser utilizadas nas formas oral e escrita. Os signos deste
tipo de linguagem são as palavras, convencionadas ao longo da história, que
formam mensagens através dos signos verbais, sejam elas faladas ou escritas.
É importante salientar que os meios de
comunicação podem utilizar-se de um ou mais tipos de linguagem. Por exemplo,
enquanto o rádio utiliza-se das linguagens verbal e sonora, a televisão, além
de utilizar-se dessas duas, utiliza-se da linguagem visual e esse acréscimo é
responsável ou determina a possibilidade de diferentes leituras e interações
com os telespectadores.
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